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Atendimento Móvel · Sem Taxa Extra

Coleta domiciliar em toda Brasília

Você não vai ao laboratório. O laboratório vai até você — sem taxa extra de visita, em toda Brasília.

Como funciona

Quatro passos do início ao fim, sem sair de casa:

01

Você fala com a Nina

Agendamento pelo WhatsApp em minutos. Sem ligação, sem app, sem login. Só você e a Nina, nossa agente de saúde.

02

Confirmamos tudo

Data, horário, endereço, preparo personalizado. Tudo enviado no seu WhatsApp antes do dia da coleta.

03

Equipe chega em casa

Profissional identificado (carteirinha + uniforme), material descartável, EPI completo. Coleta em 15-20 minutos.

04

Resultado no WhatsApp

Laudo digital completo direto na sua conversa com a Nina. Número de ordem rastreável do Diagnósticos do Brasil.

Cobertura

Atendemos toda a Brasília — sem taxa extra por distância. Principais regiões administrativas cobertas:

Mora em outra região do DF? Fala com a Nina — na maioria dos casos a gente atende. Cidades do Entorno (Águas Lindas, Valparaíso, Luziânia) sob consulta.

Horário

Seg a sáb · 7h às 10h

Janela matinal ideal pro jejum. Eventualmente tarde ou fim de semana sob solicitação.

Agendamento

D+1 ou D+2

Normalmente agendamos pro dia seguinte ou o próximo útil. Urgência? Fala com a Nina, a gente tenta encaixar.

Pagamento

PIX, cartão ou convênio

Particular: antecipado via PIX ou cartão. Convênio: autorização processada antes da coleta, sem valor no ato.

Segurança

Material 100% descartável

Agulhas, tubos, luvas — tudo descartável e embalado. Profissional identificado. Cadeia de custódia rastreável.

Dúvidas frequentes

Como é a coleta em casa, na prática

Tem taxa extra de coleta domiciliar?
Não. A coleta em casa já está inclusa no preço do exame — seja particular ou por convênio. Diferente de outros laboratórios que cobram taxa de visita, na Essenza a coleta é parte do serviço.
Posso ter alguém comigo durante a coleta?
Sim. Família, acompanhante, cuidador — quem você preferir. Muitos pacientes preferem ter alguém por perto, especialmente crianças, idosos e pessoas com medo de agulha.
E se eu for menor de idade?
Responsável legal precisa estar presente e assinar o termo de consentimento informado no momento da coleta. Sem exceções — é regra regulatória da ANVISA e CFM.
Atendem bebês e crianças pequenas?
Sim. Nossa equipe é treinada em coleta pediátrica. Idealmente agendamos bebês em horário tranquilo, com ambiente preparado e acompanhante presente. A coleta dura em torno de 10 minutos.
Moro em prédio com portaria restrita. Como fica?
Sem problema. Quando você agenda, confirma seu nome + o nome da profissional que vai ser autorizada pela portaria (identificação entregue na véspera). A equipe chega com uniforme Essenza e carteirinha de identificação.
Posso cancelar ou remarcar?
Pode, sem taxa, desde que avise até 24h antes do horário agendado. Em caso de urgência ou imprevisto no mesmo dia, fala com a Nina — a gente entende e remarca.
O material é realmente descartável?
100% descartável. Agulhas, seringas, tubos de coleta, luvas, garrote — tudo embalado individualmente, aberto na sua frente, descartado em caixa apropriada. Não existe reuso.
E se minha coleta for complexa (3 amostras, TOTG, curva glicêmica)?
Fazemos. Exames que exigem múltiplas coletas em horários diferentes (como TOTG / curva glicêmica) precisam de agendamento dedicado — a equipe fica no local por 2-3 horas. Avisa a Nina no agendamento.
Vocês atendem pacientes acamados ou com dificuldade de locomoção?
Especialmente, sim. É um dos casos em que coleta domiciliar faz mais diferença. Nossa equipe está preparada pra coleta em cama ou cadeira de rodas, com adaptação do ambiente. Pacientes oncológicos, renais e pós-cirúrgicos são atendidos sem sair de casa.
Quanto tempo demora o resultado?
Depende do exame. Exames de rotina (hemograma, glicemia, perfil lipídico): 1 a 2 dias úteis. Hormônios e vitaminas: 2 a 4 dias. Exames especiais (genética, anatomopatológico): até 15 dias. A Nina te avisa o prazo estimado no agendamento.
Pronto pra agendar?

Fale com a Nina agora

Manda o pedido médico (ou conta o que você precisa) e a gente resolve o resto. Em minutos você tem data, horário e preparo confirmados.

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